Seminare und Workshops: Erfolgreiche Kommunikation für Mitarbeiter

Kurzbescheibung

Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Dieses Seminar für Mitarbeiter und Führungskräfte vermittelt die Grundlagen der Kommunikation und analysiert mit Ihnen gemeinsam konkrete Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag. Anhand von praxisbezogenen Beispielen und interaktiven Übungen erlernen und trainieren Sie Methoden und Kommunikationstechniken.

Seminarinhalte

  • Grundlagen des Miteinander Redens - Kommunikationsmodelle
  • Persönlichkeit und Kommunikation: Welche Auswirkungen hat meine Persönlichkeit auf meine Kommunikation?
  • Werkzeuge der Kommunikation: Körpersprache - was kommuniziere ich nonverbal? Fragetechnik - wie steuere ich ein Gespräch? Aktives Zuhören - Zuhören und Verstehen.
  • Praxisorientiertes Trainieren verschiedener Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag.
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